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안전한 수강 환경과 시스템 오남용 방지를 위한 안내입니다.
안녕하세요, 모구모구 운영진입니다.
비정상적인 계정 공유를 방지하고 원활한 서비스를 제공하고자 기기 대수 제한 및 자가 초기화 규정을 안내해 드립니다. 아래 내용을 반드시 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
| 등록 가능 대수 | 회원당 총 2대 (PC 1대 + 모바일 1대) |
|---|---|
| 등록 방식 | 최초 로그인 시 기기가 시스템에 자동 등록됩니다. |
???? 경로: 마이페이지 > 기기 관리 > [초기화] 버튼 클릭
이미 자가 초기화(1회)를 소진하셨으나 기기가 변경되어 수강이 불가능한 경우, 정당한 수강생분들을 보호하기 위해 아래의 조건에 한해 고객센터 추가 처리를 지원합니다.
| 지원 대상 | [유료 강의 재결제 또는 추가 결제 후 7일 이내] 기기 변경이 필요한 회원 |
|---|---|
| 신청 방법 | 카카오톡 채널로 [성함 / 아이디 / 결제 내역 캡처본] 송부 |
※ 결제 후 7일이 경과했거나, 무료 특강 또는 이벤트성 강의 수강생분들은 예외 규정(추가 초기화) 대상에서 제외됩니다.
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